Privacyverklaring
Bij Offermans Fysiotherapie hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij zorgvuldig omgaan met uw informatie conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie zijn wij?
Adres: Kouvenderstraat 111
Postcode en plaats: 6431 HC Hoensbroek
Telefoon: 045-5220932
E-mail: info@offermansfysio.nl
Website: https://offermansfysio.nl/
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Dit kan onder andere gaan om:
- Naam en contactgegevens
- Geboortedatum
- Geslacht
- Burgerservicenummer (BSN), indien wettelijk vereist
- Medische gegevens die relevant zijn voor behandeling
- Gegevens van huisarts of verwijzer
- Verzekeringsgegevens
- IP-adres en websitegedrag (via cookies)
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het leveren van eerstelijnszorg en behandelingen
- Het bijhouden van een medisch dossier
- Het plannen van afspraken
- Facturatie en communicatie met zorgverzekeraars
- Wettelijke verplichtingen vanuit de WGBO en AVG
- Verbetering van onze website en dienstverlening
4. Rechtsgrond van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van een behandelovereenkomst
- Wettelijke verplichtingen
- Toestemming van de patiënt indien vereist
- Gerechtvaardigd belang, zoals kwaliteitsverbetering en beveiliging
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren medische dossiers conform de wettelijke bewaartermijn van minimaal 20 jaar vanaf de laatste behandeling, tenzij een andere wettelijke termijn van toepassing is.
Overige persoonsgegevens bewaren wij niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.
6. Delen van persoonsgegevens
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij hier wettelijk toe verplicht zijn. Denk hierbij aan:
- Zorgverzekeraars
- Huisartsen of andere zorgverleners (na toestemming indien nodig)
- IT- en hostingpartijen waarmee wij verwerkersovereenkomsten hebben afgesloten
Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.
7. Beveiliging
Offermans Fysiotherapie neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
8. Cookies en websitegebruik
Onze website kan gebruikmaken van functionele en analytische cookies om de website goed te laten functioneren en gebruikerservaringen te verbeteren.
Indien wij tracking- of marketingcookies gebruiken, vragen wij hiervoor vooraf toestemming.
9. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw persoonsgegevens in te zien
- Gegevens te corrigeren
- Gegevens te laten verwijderen indien wettelijk toegestaan
- Verwerking te beperken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Uw gegevens over te dragen
Verzoeken kunt u indienen via: info@offermansfysio.nl
Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen
Offermans Fysiotherapie behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op onze website.